Conditions générales

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Sémiramis.
En validant sa commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site Sémiramis, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est décrit avec précision (photos, caractéristiques, coloris). Les photos sont non contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Sémiramis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande est validée après confirmation de paiement.
Sémiramis se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

Article 5 – Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (CB, PayPal, etc.).

Article 6 – Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

Article 7 – Droit de rétractation & retours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Les articles doivent être retournés neufs, non portés et non lavés.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Article 8 – Responsabilité

Sémiramis ne pourra être tenue responsable des dommages liés à l’utilisation d’Internet (perte de données, intrusion, virus, etc.).

Article 9 – Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément au RGPD.

Article 10 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.